“我眼中的优质课堂”推荐系列之七十六
【前言】为促进学校教学质量提升，发现教学相长、学以致用的优质课堂，挖掘躬耕讲堂、精心育人的优秀教师。质量管理与教学督导处将持续刊发经各级督导和学生信息员推荐的常态化优质课堂案例，供全校师生交流。
《网店运营与管理》是电子商务专业的核心课，是实践性较强的一门技能课。课程以农产品淘宝店铺推广任务为载体，深度植入了“网店运营推广1+x职业技能等级证书”内容和电子商务技能大赛的内容。
为了提升课堂实效与质量，同时保证学生“1+x”考证通过率，电商物流学院的陈望明老师对照证书标准对课程内容进行了补充与优化。从“以证促教、以证促学”的角度创新教学手段，实施混合式教学，最大限度保证了教学效果。
以“商品标题优化”任务为例，本次课程以农业合作社脐橙产品标题优化为任务。学生根据产品特点选择关键词并撰写产品标题，通过1+x实训平台多次打磨修改后，将最终的产品标题上传至企业的淘宝店铺，用市场数据来检验学生的学习成果。
课程整体的实施思路为“三阶段、四结合、五环节”。
“三阶段”，即课前、课中、课后三个阶段。“四结合”即将企业真实项目引入课堂，实现了校企结合；利用职教云平台开展混合式教学，线上线下结合；利用1+x虚拟平台和企业真实店铺开展实训，虚实结合；将电商助农、创新创业等思政元素融入课堂，实现了授业与育人相结合。
在具体的课堂实施过程中采用“知任务-探原理-究方法-强技能-拓本领”“五环节”引导式的教学流程。
课前知任务：假如你是农业合作社网店的运营负责人，店内脐橙的点击量降低访客数减少。如何使产品搜索结果排序更靠前，从而提高点击率和访客数？
课前学生学习平台上优秀产品标题，并撰写标题上传。教师依照“1+x”标题优化技能点给每个同学打分。
课中教学过程，利用企业撰写产品标题的方法，拆解成：思、选、汇、筛、布五个步骤。
第一步：思考平台搜索原理。课程开始，利用生生互动游戏，A学生扮演卖家撰写产品标题，B/C/D扮演买家搜索产品，结果发现D同学搜索时，A卖家的产品没有展现。引发学生思考，教师揭秘搜索引擎原理，即：买家输入的关键词，卖家标题包含此关键词，产品才会被展现。
第二步，选择关键词，教师讲解关键词的分类知识点，学生完成“1+X”实训平台上的任务：关键词的分类实训练习。
第三步，汇总关键词。教师讲解关键词汇总的方法知识点，演示关键词词库建立的方法，学生跟做。
第四步，筛选关键词，因为淘宝产品标题只能写60个字符，在上一步已经汇总好的关键词中，要筛选出优秀关键词，输入淘宝直通车系统，选择点击量、成交量、点击率等靠前的词，写入产品标题。
第五步，布局关键词，标题中关键词的先后顺序不一样，会影响搜索排序，在布局关键词环节，学生登录1+X网店推广实训平台练习，通过搜索各种关键词确认产品排序，反复进行关键词布局，培养了学生精益求精的职业素养。
实操完毕，教师根据平台成绩对学生作业进行点评，生生之间互评互学。
课后学生可登平台查看课程实录，查漏补缺。教学拓展过程中，学生将产品上架至淘宝店铺，在企业导师的指导下销售产品。
课程的创新点主要体现在：
1、通过混合式课堂教学提高了学生参与度。采用“知探究强拓”五步教学流程突破了教学重难点。
2、课程融合教育部专业教学标准、行业及企业标准和岗位需求，植入网店运营1+x实训内容、电子商务技能大赛内容，实现了岗课赛证深度融合。
推荐人：校级督导张荣
