“我眼中的优质课堂”推荐系列之一百〇六
【前言】为促进学校教学质量提升，发现教学相长、学以致用的优质课堂，挖掘躬耕讲堂、精心育人的优秀教师。质量管理与教学督导处将持续刊发经各级督导和学生信息员推荐的常态化优质课堂案例，供全校师生交流。
《邮政快递智能网点管理与运营》是邮政快递智能技术专业的拓展课程，是实践性较强的一门技能课。电商物流学院罗宝花老师在本门课程教学中采取混合式教学方法，将线下课堂教学与线上网络教学有机结合，将教学过程与考核方式相结合，通过在课前、课中、课后三个阶段运用混合式教学方法，有效提高学生的学习积极性和学习兴趣。
本次课程以“网点规划布局”项目为例，以自身创业的网点布局设计为任务，重点使学生了解布局设计方法及其具体运用。学生根据自己创办的不同类型的门店，进行区位规划设计，并运用VISIO软件绘制门店的布局。
课程的具体实施过程如下：
1、课前：在优慕课学习平台上发布课程学习任务清单及学习资料，观看视频京东线下网点体验店及文档项目三任务二网点布局设计，引导学生思考为什么京东网点这么火？要求学生完成课前在线测试，并将预习结果反馈给教师。
2、课中：通过《震惊！邮政竟然被称为我国的第二陆军，这究竟是为何？》等案例，让学生了解邮政企业快递网点的布局及其承担的社会主责，在学生学习专业知识的过程中培养其爱国情怀，形成对专业的热爱之心，促使其在未来的职业发展中建功立业。
通过头脑风暴，引入课程内容：网点的外部布局、内部布局及区位划分，明确网点布局设计的内容及要点。让学生自主探究，最大限度地调动学生的主动性，提高学生的独立思维水平。另外，教师通过设置线上讨论：你在布局自己的创业网点时，如何对其功能区进行划分呢？增强学生之间的交流与互动，营造良好的学习气氛，提高课堂教学效果。
通过线上讨论，考察学生对网点布局的整体规划能力、自主创作的设计能力，而后教师对学生的讨论情况进行点评，集中讲解优秀网点布局设计思路。在解决此类问题时，学生不仅需要强化对所学知识的应用，更要具备良好的创造能力，能够进行知识转移。
3、课后：发布实训任务，以工匠精神为引，完成自主创业的网点规划布局设计图，进行自主探索与研究，并将课后学习成果在学习平台上提交，教师在平台中进行评价打分，并将其作为下次课堂点评的重点。
开展课外线上答疑，在课外疑难问题研究环节，给出有关学生课后学习的评价及建议，使学生能够扩展思维，独立解决一些高阶、复杂的问题。
课程的创新点主要体现在：
1、通过混合式课堂教学提高了学生参与度，为学生提供多维的学习环境，通过设置不同的学习任务，以学生为重点，使学生成为核心，改善了学生的合作思辨能力和问题解决能力。
2、课前环节关注京东网点所展现出来的顾客吸引力，课中环节宣贯邮政快递网点所承担的社会责任，课后环节引入双向学习与实训任务，课程内容中思政元素融入自然，引导学生思想上树立积极承担社会责任之心，在专业学习上培养兴趣和信心。
推荐人：校级督导张荣
