“我眼中的优质课堂”推荐系列之一百五十七
【前言】为促进学校教学质量提升，发现教学相长、学以致用的优质课堂，挖掘躬耕讲堂、精心育人的优秀教师。质量管理与教学督导处将持续刊发经各级督导和学生信息员推荐的常态化优质课堂案例，供全校师生交流。
医药护理学院丁汀老师主讲的《零售药店管理实务》课程是药品经营与管理专业必修的一门专业核心课程；为引领学生理解，掌握本课程重点、难点、关键点，丁老师以零售药店经营工作过程为主线，结合行业发展特点，以真实工作项目为依据安排组织所有教学内容。围绕岗位职业能力培养，对原有教材内容进行了针对性的项目化重组和扩展，以适应当前行业发展的需求。丁老师的具体做法是：
一、聚焦赛课融通
课程总体设计以零售药店各岗位的工作任务分析入手，将具体知识内容融入工作项目中，按照“基于职业、岗位分析、能力递进”的工学结合专业课程体系总体设计要求，以工作任务模块为中心构建项目化课程体系，在课程框架内构成主题学习任务，即学习情境来实现。
课程内容精准对接全国医药行业特有职业技能竞赛医药商品购销员赛项，问病荐药与用药指导竞赛模块模拟药店真实销售场景，根据题目给出的患者基本信息、症状表现或所患疾病，推荐对症的治疗药物，并进行药品介绍，包括药品的适应症、用法用量、禁忌、注意事项、居家存放、健康生活方式指导等。
二、筑基实践能力
基于培养高素质医药技能人才“厚药德、明药规、强药技”的职业教育理念，在确定知识目标、技能目标、素养目标的基础上，还对核心岗位能力及核心职业素养提出了目标要求。
例如药品推介情景模拟设计，以分组的形式进行药品推介情景模拟设计实训。实训要求：
1.学生能够根据常见疾病的症状判断疾病的特征。
2.学生能够推介合理的药品并运用销售技巧进行连带销售。
3.学生能够对常见疾病进行一定的健康指导和服务。
实训内容：
以分组的形式进行药品推介情景模拟设计实训。首先针对给定的疾病症状进行疾病类型的判断。然后设计一份情景对话稿。内容包括：自设情景，模拟顾客和门店营业员，设计一段对话，包括设计顾客和营业员的年龄、性别、穿着打扮、神态、语气和对话内容，要求能针对疾病完成正确的药品推介和连带销售。
实训方法:
1.能够通过患者症状，准确的判断患者病情。
2.能够根据患者的病情，推荐与介绍准确的药品，并介绍所选药品的治疗作用、用法与疗程、用药注意事项。
3.能够针对疾病的特征进行有目的的连带销售。
4.能够根据患者的实际情况，给予一定的健康指导。
5.能运用规范的着装、专业的态度、得体的语言赢取顾客的信任。
推荐人：校级督导李有林
