以课程思政为基，构筑顾客中心理念与卓越职业素养——丁汀老师《医药市场营销实务》教学设计

所属课程

医药市场营销实务

课时安排

2学时

授课地点

药品营销综合

实训室

所属专业

药品经营与管理

授课年级

二年级

授课班级

药管2301班

课程章节

项目 零售药店门店促销

任务 主题促销策划实训

教学内容

专业教学

1.药店促销方案的策划；

2.药店促销方案的展示与实施。

思政育人

1.基于“教劳动技能、育奉献精神”的职业教育理念，通过实训组队分工及组间评比，培养学生集体荣誉感，树立以诚实劳动和奉献为荣的思想观念，培养学生团队分工合作精神和自尊意识；

2.通过完成实训，获得实训成果，使学生产生实现自我理想和抱负的心理成就感，从而提升学生对药学服务事业的热爱；

3.基于育“三药”人才的职业教育理念，通过实训提升“药技”，实训评分标准中体现顾客需求要素和社会需求要素，进一步加强学生全心全意为人民健康服务的社会责任感和职业使命感。

教学重难点

1.能进行药店开业促销方案的策划与书写。

授课类型

讲授课□ 讨论课□ 习题课□ 实验实训课☑

学习资源

项目指导书、电子教案、电子课件、仿真软件、行业规范、视频

任务目标

知识目标

1.掌握促销方案策划前的数据信息收集；

2.掌握促销方案的设计与撰写；

3.掌握促销方案的制作与回报。

技能目标

1.能根据明确的主题进行药店主题促销方案的策划与实施。

素养目标

1.培养专业的设计与策划能力，提高竞争意识；

2.培养善于发现、大胆突破的创新意识；

3.培养勇于承担、团队协作的合作意识；

4.强化药学服务意识，提升药学服务水平。

核心岗位

能力

对接药店店员岗位职责：运用各种促销技巧促进销售，进行促销计划的制定。

学情分析

授课知识点分析

本任务为主题促销策划实训。通过前面任务的学习，对门店促销的目的和特征、门店促销的常用方法已经有了深入的了解。特别是利用头脑风暴和思维导图对促销主题的选择与促销活动的设计进行了详细的分析与整体。再通过本节课主题促销策划实训，有效提升学生的促销综合技能。

学生以往知识储备情况

在学习本实训任务前，学生已经学习了促销策划、设计与管理的相关知识，为本次实训课程的学习奠定了良好的知识储备基础。

课堂生成期望值

授课班级已经习惯了任务驱动式的学习方式，并已经建立了固定合作的分组团队，具备一定的团队协作能力和解决问题的能力，能够较好的完成本节课的主题促销策划实训任务，并在各组实训成果展示中发现问题、思考问题、解决问题，完成实训评价和知识点归纳总结。

可能遇到的困难以及解决措施

加大学生参与式学习在整个教学过程中所占的比例，以学生为中心，激发学生学习兴趣，调动学习积极性，以6人一组成立模拟药店的形式，学习过程对接工作过程，组内分配具体工作岗位及任务，拟定完成工作任务的计划，分工协同开展工作，整个课程设计采用学生主导开展计划“练”，课中教师引导“学”，带着问题“思”，课后作业“拓”的“练、学、思、拓”能力训练模式完成教学任务，从一定程度上提高学生学习成效。

教学方法

项目导向法、任务驱动法、实践教学法

教学活动安排

环节

教师活动

学生活动

设计意图

课前准备

1.将课程资源上传至学银在线网络教学平台；

2.利用学银在线网络平台发布预习任务单。

1.登录学银在线，领取预习任务单，回看相关教学资源；

2.按照预习任务要求，学习活动策划书示例，并完成实训任务前期分析与准备工作。

1.培养学生自主学习和信息收集的能力；

2.培养学生分析问题和思辨的能力。

课中实施

环节一：知识点回顾

1.通过前期思维导图的整理引导学生再次梳理主题促销策划书的基本要素和基本要求，进行简单的知识点回顾。

1.跟随进行知识点梳理，为实训任务做好充分知识准备。

1.培养和锻炼学生的分析问题与梳理问题能力；

2.知识点回顾环节承上启下，既是对前面任务的回顾，又为本节课实训任务提供了理论基础。

环节二：布置实训任务

1.教师通过学银在线平台发布主题促销策划实训，并进行实训任务要求的讲解。

1.学生在学银在线平台领取任务实训单，并观看实训相关资源，听取教师的任务要求讲解。

1.通过实训环节，考察学生对主题促销策划的撰写情况，培养并提高学生探讨问题、设计方案的能力。

环节三：

实训实施

1.全程进行过程性指导，解答学生在实训中提出的个性化问题；

2.强调团队分工和个人完成度的重要性。

1.分组讨论，进行实训任务，结合准备的内容进行整合、修改、书写PPT及完成汇报展示。

1.通过分组讨论，培养并提高学生探讨问题、分析问题的能力；

2.通过对分工内容的整合、修改树立取长补短、求同存异的团队思辨和团队合作意识。

环节四：

实训成果展示与评价

1.设置分组实训评分表：通过不同维度分为小组自评、小组互评、教师评分三项；

2.分组展示学生实训成果——开业主题促销策划案，并组织学生进行评价讨论和评分；

3.教师进行总结性评价，各组根据评价结果进行总结改进。

1.观看各组实训成果展示，并在教师的带领下展开讨论和评价；

2.根据实训评分表，各组成员进行小组自评和小组互评；

3.记录教师的评价要点，并对本组实训成果——开业主题促销策划案进行修改与完善。

1.通过分组实训成果展示，培养学生相互学习与借鉴的能力，提升学生思辨意识；

2.通过量化的实训评价体系，真实反映学生实训任务完成情况，有利于技能水平的提高；

3.进行评价总结，使学生能及时了解并加以改进。

环节五：总结拓展

1.实训任务总结，强调关键技能点；

2.要求学生进行知识点拓展，将互联网+运用于零售药店实体促销。

1.学生通过教师的总结结合课堂完成的主题促销策划书进行完善与修改；

2.结合AI赋能对于医药零售行业的影响，充分了解到零售药店互联网医疗的发展趋势与未来的发展方向。

1.对技能点进行梳理，使学生更深入、全面地了解本项目的具体内容和要求；

2.使学生在充分理解知识与技能的同时，也增强了对本专业与行业的认同感。

课后拓展

1.通过学银在线平台，发布课后拓展作业；

2.发布拓展学习的资源。

1.完成拓展资源的自学；

2.完成课后拓展作业。

1.进一步巩固课堂学习成果，拓展学习内容；

2.培养学生积极探索、挑战意识；

3.培养迁移式学习的能力。

布置作业

1.完成一份关于AI赋能医药零售线上线下一体化融合的调研分析报告。

课程评价

评价内容

评价形式

权重

课堂考勤

通过学银在线网络教学平台，获得学生的出勤信息。

平台自动评分

5%

课程参与

对学生在实训任务、课堂展示中的学习态度及参与情况进行评价。

学生自评25%

组长评分25%

教师评价50%

50%

课前预习

通过课前预习任务的完成情况对预习效果进行评价。

平台自动评分与教师评分相结合

10%

课堂检测

通过实训任务、课堂展示的完成情况对基本知识技能掌握进行动态评价。

平台自动评分与教师评分相结合

25%

课后作业

通过课后作业对单节课完成情况和学习效果进行评价。

平台自动评分与教师评分相结合

10%

教学反思

1.学银在线平台的在线教学实现知识传递的方便快捷，有效实现师生在线沟通和互动，同时信息化教学打破时间与空间的局限，更利于学生自主探究学习习惯的养成。

2.通过完成主题促销策划实训，小组成员积极讨论、相互配合、团结协作，有助于职业能力素质的培养，帮助学生更好的适应岗位需求，实践操作熟练程度有待进一步提高。

3.使用多维量化评分，实现课程的全过程评价，更准确掌握教学效果，方便后续改进。

4.在教学过程中充分积极开展课程思政，培养学生良好的工匠职业素养。同时将课程知识进行延展，在增强学生自主学习的同时，也提升了学生对本专业与行业的认同感。

5.通过知识点与技能点的拓展，提升学生的迁移式学习能力，同时让学时充分了解整个行业的发展方向与趋势。