“我眼中的优质课堂”推荐系列之一百九十
【前言】为促进学校教学质量提升，发现教学相长、学以致用的优质课堂，挖掘躬耕讲堂、精心育人的优秀教师。质量管理与教学督导处将持续刊发经各级督导和学生信息员推荐的常态化优质课堂案例，供全校师生交流。
《现代市场营销》是中小企业创业与经营专业的一门专业基础课程。通过课程的学习，让学生能够正确认知企业市场营销的基本原理和知识，掌握在互联网、云计算、大数据信息技术以及数字经济环境下，企业营销战略规划、市场营销环境分析、市场营销调研、市场购买行为分析、目标市场营销战略决策、竞争性营销策略决策、营销4P组合策略应用以及营销计划、组织、执行与控制等营销过程中的实践活动应用的基本技能，打造符合新时代中国特色社会主义经济建设需要的高素质技术技能人才。
花湖临空经济学院中小企业创业与经营专业刘海超老师在“产品策略”教学单元中，以“销售岗位流程与销售人员的素质要求”为主题，通过生动的案例教学、沉浸式互动体验以及巧妙的课程思政设计，展现了职业教育的新风貌，激发了学生的学习兴趣与热情。
课前准备：以问题为导向，激发学生积极讨论与思考
课程开始前，刘海超老师通过超星学习通平台发布了预习任务，要求学生结合销售工作人员的实际案例，思考“目前饮料市场上，各大饮料企业竞争激烈，对目前的饮料产品的系列产品开发画出思维导图，从而找到饮料产品开发的新创意和新思路。”采取问题导向的预习方式，不仅帮助学生提前进入学习状态，也为课堂互动奠定了良好基础。
课中教学：高频互动，理论与实践深度融合
课堂上，刘老师以“安踏的世界，世界的安踏”这一生动的案例导入，详细讲解了产品的整体概念、产品分类、产品组合策略、新产品开发以及产品生命周期的核心内容和主要策略。为了增强学生的参与感，刘老师设计了多个互动环节。例如，让学生动手勾画“产品生命周期曲线图”；通过角色扮演的方式，让学生亲身体验销售产品服务的细节与挑战。这种沉浸式学习方式，不仅加深了学生对知识的理解，也锻炼了他们的沟通能力和应变能力。
另外，刘老师还结合数字化运营的趋势，介绍了智能服务、自助服务系统、机器人等新技术在实际中的应用。通过播放相关视频和展示操作界面，学生直观地感受到数字化技术如何提升产品服务效率，也为他们未来的职业发展提供了新的思路。
图为学生模拟演练，教师现场点评
课程思政：润物细无声，传递职业精神
在讲解销售人员素质要求时，刘老师巧妙融入了课程思政元素。她强调，销售人员不仅要熟悉产品组合，还需要具备专业的技能，更应具备高度的责任感和服务意识。通过分享年度销售冠军的真实故事——“如何用心、用情打动顾客，创造个性化服务”。这种潜移默化的思政教育，不仅帮助学生树立了正确的职业观，也激发了他们对销售行业的热爱与责任感。
图为案例讲解：如何使用使用DEEPSEEK、豆包等人工智能工具，探讨“三只松鼠和良品铺子在激烈的竞争中在产品组合方面是否做出一些调整？效果如何？”
课后延伸：实践与反思并重，强化学习成果
课程结束后，刘老师布置了课后作业，要求学生结合课堂所学，设计一份调研报告——“产品策略分析 ——××企业系列产品开发策略研究”。总结自己在模拟环节中的表现和收获。通过这种实践与反思相结合的方式，学生不仅巩固了课堂知识，也培养了创新思维和解决问题的能力。
教学亮点：有趣、有料、有用
本节课充分体现了刘海超老师“教学有趣、有料、有用”的教学风格。教学设计巧妙，课堂氛围活跃，学生参与度高。同时，课程思政元素的融入自然流畅，既贴近专业实际，又具有深刻的教育意义，真正实现了知识传授与价值引领的有机结合。在信息技术发展和消费升级的大背景下，引导和培养学生正确的价值观、是非观和消费观，让他们了解中华诚信为本的从商之道，提高学生情商和自我心理调适能力。同时，培养学生正面行业发展，进而努力完善自我的基本素质，提高自主学习的钻研精神，主动发现问题、分析问题、解决问题的商务素质，培养创新意识、开拓意识、竞争意识和团队协作精神，提升学生创新创业能力，服务于满足人民日益增长的对美好生活的需要，为职业生涯的可持续发展提供知识与能力储备。
推荐人：校级督导张荣
